написать отзыв читать отзывы (95)
я владелец
предложить изменения

Отзывы на А-Айсберг в Москве

Адрес и телефоны

Адрес:
109651, Москва, Новочеркасский булица, 13
Телефоны:
+7 (495) 728-49-43, +7 (495) 723-72-30
Часы работы:
пн-сб 09:00-20:00; вс 09:00-18:00
Сайт:
http://www.iceberg.ru

А-Айсберг на карте

Отзывы 95

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву
Ольга
Ольга
0
  • 03 марта 2016 в 11:51
Отзыв: Единая Служба Сервиса "А-Айсберг" (Россия) - Электрик- Симонов Владимир -Афоня((
Достоинства:
Если Вы не довольны работой, не подписывайте документы, не оплачивайте их, и звоните сразу в диспетчерскую.
Недостатки:
Но лучше к ним не обращаться вовсе.
Электрик- Симонов Владимир -не вздумайте доверить этому человеку свою проводку и тем более люстры, бра.... Не спрося заказчика на вертел такого! Два испорченных бра: В основании каждого выкавырено отверстие-если одно бра я буду использовать, то второе надеялась вернуть в магазин, но с такой дырищей его не взяли естественно. Убыток 1750 руб. Два провода с выкл/вкл, у каждого срезал вилку родную, на один пришлось ставить новую, каждый по 200 руб.+ вилка-50 руб. Позаимствовал у меня компьютерный кабель, якобы наростить провода в бра, ни нарощенных проводов, ни провода.Выключатель в прихожей посадил на удлинитель, теперь свет подключен от розетки, а не напрямую? (Вероятно недостаточно знаний у "специалиста") Сам выключатель под потолком-ну очень удобно, плюс скрутка лишняя, когда у удлинителя достаточно длины для подключения напрямую.Требую прислать квалифицированного специалиста для устранения недостатков. И компенсировать испорченное бра, вручу его вашему сотруднику в подарок.Имя этого работника - "И так сойдет!", но это у себя дома пусть делает как хочет, а у людей, за их деньги-как положено! За работу взял 3500, в квитанции выписал 600 рублей. После моего звонка в службу контроля, подделал квитанции и сдал им полную стоимость. Мне отказали в исправлении недостатков работы. На фото текст отписки - Нормально?!
Ответить
Константин
Константин
0
  • 22 декабря 2015 в 13:20
Отвратительная работа интернет-магазина "Айсберг"!!! Стоит возможно добавить эпитет - "жуликоватая"... Заказ 48337, аккумуляторы (Элемент питания Duracell HR 6-2 BL 1300 mAh Артикул: ИМЗ00067817), уточнил у онлайн-менеджеров что это цена за упаковку, в ней два аккумулятора АА как и на фото-витрине сайта, в названии указано - 2 BL, то есть два в одном блистере, и поскольку мне нужно 4, соответственно заказал дважды этот товар, о чём и сообщил менеджеру "онлайн", мало того что по приходу в магазин заставили ждать (что-то у них там "виснет"- наверное совесть?)после оплаты в магазине приносят одну упаковку и утверждают что цена указана за один аккумулятор...(оплачено 354 р с учётом бонусов, в соседнем магазине на обратном пути купил 4 аналогичных за 280р) уважающий себя (и свои время и деньги) человек не будет вашим клиентом...
Ответить
Евгений
Евгений
0
  • 13 июля 2015 в 13:35
Приняли телевизор по гарантии через три дня позвонили сказали что не гарантийный случай киса написала в телевизор .ЗА НАЛИЧНЫЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МОГУТ.Телевизор был установлен под потолком на кронштейне да и кота акробата нет.НАГЛО ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 11 марта 2015 в 20:48
Фирма Айсберг привлекла меня красочной рекламой в почтовом ящике. Мне надо было заменить старую стиральную машину на новую. В фирме меня сориентировали в сумме заказа, предварительно около 3000 рублей. Тут же позвонил мастер и добавил, что в случае использования дополнительных деталей сделает перерасчет. Детали не понадобились. Но без квитанции он запросил 5180 рублей. Оказывается, перемещение машин в пределах 2 метров по их прайсу стоит 1400 рублей. Жаль, что машины не "летают". После ухода мастера через 15 минут машина дала течь из-за небрежно укрепленного шланга. После звонка в фирму мне было предложено вызвать опять мастера за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ! Фирма держится на обмане и раскрутке клиентов на деньги. К сожалению, на эту "удочку" попадется еще немало людей. Номер моего заказа в фирме 153465.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 18 ноября 2014 в 16:39
Сломался компьютер 14.11.2014, о-о-о-очень медленно стал работать. Номер заказа 77425 квитанция ББ146108. Пришел мастер. Посмотрел, вирусов говорит туча, проще систему переустановить. Установил. Итог! Вылетает синий экран смерти (раньше не было), обновление виндовс не работает(раньше работало), как следствие часы после перезагрузки сбиваются. Wi-Fi ловит только на 70-80% в лучшем случае, а то и все 50%, хотя до ремонта было 95+-5% Звонил в службу контроля, мне предлагают оформить повторный заказ, и устранять их брак за мои деньги. При этом в квитанции написано диагностика п.1.1 -450р, установка ОС п.2.1 -1700р, активация п.2.2 -1400р, установка драйверов п.2.13 -1000р. При этом номер позиции по прейскуранту не соответствует указанным работам. Диагностика п.1.1 450р (15 единиц по прейскуранту), А вот дальше... п.2.1 это пакет за 30 единиц (с бесплатной диагностикой кстати) п. 2.2 пакет более расширенный на 40 единиц (с бесплат диагност), а п.2.13 вообще нет. Итого 85 единиц, при стоимости 30р за единицу. Это 2550, а взял 4550. На сайте цены в рублях ни где не отображено. Проверить ни чего нельзя. Все на основании устной договоренности с мастером, при этом за качество ни кто не отвечает.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 26 августа 2014 в 10:38
Вызывала мастера по адресу: ул. Маршала Савицкого 26. Нужно было починить стиральную машину LG. Он приехал, разобрал ее, намотанную резинку вытащил, собрал обратно. Быстро все так сделал. Заплатила около 4 тысяч, № 544501. Все понравилось.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 21 августа 2014 в 14:20
Заявка 559896. Убедилась в этом, когда вызывали на подключение и установку варочной поверхности и духового шкафа (оба электрические). Сделал нам мастер все аккуратно, я проверила при нем все конфорки, духовку. Все работало отлично. Была дисконтная, по ней дали 5% скидки.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 07 августа 2014 в 17:37
Фирма хорошая. Отдавали 100 лет тому назад видеодвойку, помню быстро все сделали. Неделю назад обратилась за ремонтом стиральной машины. В этот же день мне ее сделали, ремень порвался, его и поменяли. Работают хорошо, мне все нравится. Номер заказа не помню и квитанции под рукой нет, но мастер приезжал 30 июля во второй половине дня.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 24 июля 2014 в 11:38
Перестал вращаться барабан в стиральной машине, обратился в эту мастерскую, заказ 544928. Позвонил а уже на след день ремонтник приехал ко мне в Царицыно. Мастеру Бирюкову спасибо лично от меня. Мастер хороший, внимательный, выписал квитанцию, дал гарантию на три месяца и две карты дисконтных. К фирме а-айсберг только одно пожелание – побольше таких внимательных и толковых мастеров.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 26 июня 2014 в 15:27
Придя с работы), обнаружила проблему - сломался холодильник. Лампочка горит, но холодильник не морозит. В записной книжки я нашла визитку компании А-Айсберг.
На их официальном сайте нет никакого прейскуранта, да и вообще речи нет о ценах и стоимости услуг, поэтому пришлось звонить непосредственно в компанию!
Звоню с единственной целью: УЗНАТЬ ПРИМЕРНУЮ СТОИМОСТЬ на починку холодильника в соответствии с видом поломки.

Девушка-оператор не могла назвать даже примерные цифры ремонта, мол, мастер будет звонить у него и спросите, но зато с ходу просила назвать адрес/телефон, хотя я не собиралась вызывать мастера! На мой вопрос "Можно ли договориться с мастером о дне диагностики?", она ответила "Да, можно". Но ни слова о том, сколько стОит диагностика!

Мастер позвонил на следующий день, но тоже затруднился назвать цену, хотя горел желанием приехать и этот же день! Я ответила, что не готова его принять, т.к. нахожусь в данный момент на работе (да и оператор обещала, что с мастером можно договориться о дне визита). Мастер слегка озадачился и начал трындеть, мол, когда-когда можно приехать!
Но стоимость починки холодильника я у него всё же вытянула, хотя цифры он назвал с большой неохотой!
СТОИМОСТЬ РЕМОНТА в А-Айсберг от 1500 до 8000 т.р. + диагностика.
История закончилась покупкой нового холодильника! Мастера я вызывать не стала! Дорого для недорогого холодильника!

Рекомендую тем, у кого ЕСТЬ ДЕНЬГИ и НЕТ ВРЕМЕНИ искать недорогие сайты по ремонту бытовой техники!
Но ни друзьям, ни родственникам, ни знакомым компанию А-Айсберг я НЕ рекомендую!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 20 мая 2014 в 19:15
Сегодня вызвал мастера для ремонта стиралки(замена манжеты).К мастеру и качеству ремонта претензий нет.Но удивляют расценки на работу.Как и кто определяет сложность ремонта.При затраченном времени 20минут за работу была взята сумма 3400рублей!плюс стоимость манжеты 2400 итого вышла половинная стоимость машины,которую покупал чуть более года назад.Обращаюсь к мастеру и говорю: А если я решу поменять все детали машины во сколько же мне обойдётся эта работа?Сколько новых машин можно купить?Я думаю что так наверно и делают в этой фирме.Разбирают новые машины на запчасти ,а потом нам втюхивают по пятикратной или более высокой и так так по кругу.Было бы время сам поменял бы.Кстати скидку по дисконтной карте так и не получил,хотя сказали что дадут.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 26 февраля 2014 в 09:51
Купила зависимую поверхность и духовой шкаф, нужно было подключение+гарантия (м. Войковская). Позвонила в А-Айсберг, мне сказали, что они делают по гарантии. Приехал мастер (25 февраля), подключил, не скажу, что за 5 минут все сделал, но управился достаточно быстро. Гарантию выписал+2 магнита дал на память. Еще раз спасибо.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 24 февраля 2014 в 15:04
Сразу -1 балл за работу оператора. К сожалению, номер сотрудника не запомнила. Так получилось, что мне нужно было перенести день заказа, так оператор совершенно меня не слышала, зачем-то новую заявку начала оформлять. Мне пришлось ей объяснить все еще раз. В общем, это заняло определенное время. Но радует, что все в итоге выяснилось, день мне без проблем перенесли, мастер предварительно созвонился со мной. Приятно, что работают специалисты. Ремонт мне сделали на дому, никуда ничего везти не пришлось. Плита работает, с электроникой все в полном порядке. Благодарю за помощь.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 11 февраля 2014 в 22:49
Машинка шьет - жизнь идет))))))))))))))йахууууууууу. Хочу со всеми поделится этой историей. Бабуля решила презентовать мне свой раритет. Я уже давно выпрашивала и вот она сдалась. Наконец таки! конечно после стольких лет (или веков, ахаха) простоя она отказалась нормально шить.кто бы удивился. я позвонила в мастерскую А-Айсберг, описала что машинка ужас какая древняя, но мне не отказали, сжалились видимо надо мной. Я же так горела и бредила этой машинкой. мастер мне ее наладил и теперь я пою, танцую и шью)))))))))))) Заказ 9676878 и пламенный привет от счастливой и невероятно радостной Максимушкиной))))))
Ответить
Гость
Гость
0
  • 10 февраля 2014 в 14:23
Обратились в А-Айсберг за косметическим ремонтом спальни. Что хотим, знали заранее. Просто показали фотографию, как должно было быть все оформлено. Все материалы сами закупали заранее. Нам только подсказали что еще дополнительные материалы нужно приобрести, так как у нас стены кривые. все купили. Нам предоставили смету. В итоге ремонт обошелся в заранее оговоренную сумму, никаких сюрпризов и неожиданных трат не возникло. По срокам также уложились как и оговаривали. По качеству тоже все устроило. Обои поклеили аккуратно, не придраться. Потолок тоже радует несказнно. Все на очень высоком уровне. Благодарим всю бригаду и компанию!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 27 января 2014 в 12:05
Мастеру из Айсберга УРА УРА УРА! Если бы не он... Банальная поломка стиралки. постирать постирала, а открываться не хочет. у меня у старой когда-то так было. только в прошлый раз я мучилась 3 дня, пытаясь еще раз запустить стирку, отключить от розетки, включить обратно. Боже, столько всего мудила. В итоге замок вообще выломала. зато теперь я знаю, что мастеру делов минут на 5. Поэтому сразу вызвала его и решила больше с техникой самой не экспирементировать, все рассказала описала консультанту. Мастер машинку открыл, а сам замочек пришлось поменять. Но мне собственно все равно, лишь бы больше никаких сюрпризов не было.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 15 января 2014 в 19:29
Мне мастер этой фирмы сломал стиральную машину. Я не смогла открутить фильтр, чтобы очистить, побоялась сломать и вызвала мастера. Фильтр на передней панели.Он положил машину на бок, полез внутрь. Что делал не знаю (пока переворачивал оторвал электророзетку).Потом поставил на место, отвернул фильтр, вынул ватную палочку и 2 монеты , завернул фильтр и уехал. (Заплатила 700 руб. за диагностику и 1600 руб. за замену фильтра). После этого МАШИНА ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ!! Перестала закрываться дверь!Это что? Специально сломал?
Ответить
Гость
Гость
0
  • 19 декабря 2013 в 14:25
Отличный у них сервис! Если не хотите сюрпризов, задайте вопрос о стоимости на сайте в спецразделе. Я собственно так и сделала. Ответили практически сразу. Поэтому, когда оставляла заявку заранее знала, на какую сумму ориентироваться. Ничего сложного.
Отличный у них сервис! Если не хотите сюрпризов, задайте вопрос о стоимости на сайте в спецразделе.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 18 декабря 2013 в 16:29
Не часто обращаюсь за ремонтом бытовой техники, поэтому сравнительный анализ провести не смогу. Но, если смотреть в целом, то все на достойном уровне от принятия звонка до ремонта. По ценам сложно ориентироваться, но на мой взгляд в А-Айсберге они не заоблачные, хотя если заморочится может и можно ниже найти. ремонт телевизора был выполнен за 30-40 минут. так что по срокам тоже все устроило.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 02 декабря 2013 в 23:35
Уважаемые посетители, Наши сотрудники хотят сделать репортаж о работе компании "Айсбрег". Все, кто хочет поделиться информацией, пишите на почту rabota2tv@yandex.ru. Укажите, пожалуйста, свое имя и контактный телефон, опишите суть конфликта, а также, готовы ли вы сняться в программе.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 28 ноября 2013 в 17:29
Сын прошел курс обучения мастеров, решил, пока учится в интситуте не терять зря время, а подработать. Знакомый порекомендовал. Прошел обучение и сразу трудоустроился. ему вообще всегда нравилось в технике ковырятся. Пока очень доволен, говорят и приняли в коллективе хорошо, и что мастера там толковые работают. Алкашей и прочего сброда там не держат, а то я как мать из-за этого очень переживала. Очень много ведь стереотипов о таком роде деятельности. По зарплате пока ничего сказать не могу. Он там только 3 недели работает, но обещали без задержек.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 09 октября 2013 в 14:54
Пользуемся духовым шкафом. вещь класс. выпеча превосходная получается. но вот печалька случилась. перестал работать. позвонили в а-айсберг. нас заверили что сделают все быстро и качественно. сказали записать номер заявки 100945 и ожидать звонка с 12до 1. около часа мастер перезвонил все подробно расспросил сказал что после 4 вечера приедет. приехал около пяти. снял обувь как это принято. показал удостоверение. в общем начало положено нормальное. прошел на кухню, оценил шкаф сказал что выбор мы сделали отличный. техника надежная. но бывают сбои за редким исключением. провел диагностику. оказалось что наша беда- это переключатели. заменил. сказал теперь если правильно эксплуатировать еще ни один год прослужит. спасибо вам огромное за ремонт мы остались довольны.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 19 сентября 2013 в 15:36
В эту контору обращалась уже дважды. Первый раз из за поломки стиральной машинки, благо у них отличные мастера работают. там вообще была интересная история, как мне ее мастер из одной не очень известной фирмы (назовем ее N) чинил и ломал 3 раза, но это уже в негативном отзыве написано к другой конторЕ. Благо подруга тогда посоветовала в айсберг обратиться. так их мастеру пришлось несколько часов у меня просидеть исправляя ошибки мастера ломастера. а на днях по поводу холодильника пришлось снова в асйсберг звонить. Хочется отметить профессионализм сотрудников, которые смогли оперативно решить вопрос вот уже во второй раз. А для меня стабильность и отличный результат - лучшие показатели.
Ответить
Сергей
Сергей
0
  • 01 июня 2017 в 18:09
Cломалась посудомоечная машина. Вызвали "мастера" из "Службы сервиса "А-Айсберг". Пришёл, посмотрел, и выкатил нам предварительную сумму за ремонт, сравнимую со стоимостью новой машины. За это взял свои 1700 рублей за "диагностику". Понятно, что за такие деньги мы не будем ремонтировать, лучше новую купим.
Ответить
Северная
Северная
0
  • 25 мая 2015 в 17:01
Все очень понравилось. Обратилась впервые. Очень быстро установили стиралку и посудомоечную. По ценам очень даже приемлемо.
Ответить
Андрей
Андрей
+1
  • 19 января 2015 в 10:33
Отличная фирма. Мастера не криворукие. Знают и умеют ремонтировать технику. Чинили встроенный холодильник. Все отлично сделали.
Ответить Показать ответы
Лара
Лара
+1
  • 12 января 2015 в 17:29
Здорово, что фирма работает и в праздники, чем очень меня выручили. Сломался телевизор, но проблема была решена за день. Умнички, так держать.
Ответить Показать ответы
Регина
Регина
+1
  • 28 октября 2014 в 10:48
Спасибо Александру из А-айсберга за стиральную машину. Удалил засор и поменял ремень. Я когда свой старый ремень увидела была в шоке. Он так сильно разлохматился, что держался на нескольких нитках. Еще Александр гарантию дал на три месяца. Мне все понравилось. Номер моей заявки 2671993.
Ответить Показать ответы
Вера
Вера
+1
  • 24 октября 2014 в 14:50
Номер заявки: 838992. Дата вызова: 23 октября. Причина: сломался холодильник Стинол. Итог: мастер все отремонтировал за 5 350р. Заплатила 5500р. Мастер сдал сдачу до рубля. Квитанцию дал. Я, признаюсь честно, предлагала в обход фирмы заплатить, если ему так лучше будет. Но он сказал, что это у них запрещено, и, что правила нарушать он не будет. В общем, мастера там не только хорошо ремонтируют, но еще и честные. Мне то ведь все равно было куда эти деньги потом пойдут, а вот ему видимо принципиально. Порадовало меня это. Плюсик безусловно.
Ответить Показать ответы
Игорь
Игорь
+1
  • 23 октября 2014 в 18:00
Сегодня у меня был товарищ из это фирмы. Во время телефонного разговора он мне пообещал, что прям вот сегодня и очень быстро починит мою посудомоечную машину. Обещание, хочу заметить, он выполнил. Машинку посмотрел и, не моргнув, сообщил, что все работы обойдутся мне в 3400. Цена меня устроила, дал добро. Я его сразу попросил проверить машину, он не возражал. Я убедился, что все работает и после этого поставил подпись. Работу принял, так сказать. Мастер сказал, что, если опять проблемы возникнут по гарантии все исправит. В общем, все честь по чести.
Ответить Показать ответы
Лера
Лера
+1
  • 23 октября 2014 в 14:57
Заказала в фирме ремонт холодильника. Сначала мастер позвонил, попросил описать поломку. Сказал, что вытек фреон. Приехал ко мне уже со всем необходимым для закачки. Сделал быстро. Выписал гарантию. Сказал, что в следующий раз скидка будет на услуги и дал карточки. Я к ним первый раз обратилась. Хорошая фирма. Мне понравилась.
Ответить Показать ответы
Семён
Семён
+1
  • 17 октября 2014 в 14:39
Хочу поблагодарить мастера из Айсберга за профессиональную работу. Всегда ценю ответственность и профессионализм. Мастер оправдал ожидания, работу свою он знает и выполнил отлично. Плазма моя работает, и я этому факту рад. По оплате никаких неожиданностей, сколько изначально озвучил он мне, столько в квитанции и было. Дело было сегодня, заявку оставил вчера вечером. Назвал номер карты, по ней получил скидку 5%, как и было обещано. В целом, все обещания выполнены, я претензий не имею.
Ответить Показать ответы
Николай
Николай
+1
  • 16 октября 2014 в 14:43
За ремонт холодильника этой фирме заплатил без 4 рублей 4000 тысячи по заявке 7370. Считаю, что потратил деньги не зря. Рад, что прислали опытного мастера, а не мальчика после курсов. Холодильнику ОКА моему уже 25 лет, поэтому требовался опытный специалист. Теперь холодильник снова работает и менять его совсем не хочется, потому что современные не идут ни в какое сравнение по качеству. Дочь свой самсунг уже раза три ремонтировала. Никакой экономии. Фамилия мастер Ховрачем или Коврачев, точно разобрать не могу. Спасибо ему.
Ответить Показать ответы
Танюшка
Танюшка
+1
  • 10 октября 2014 в 11:05
Хочу сказать спасибо этой замечательной фирме. Сложно представить как они выручают людей. У меня плита электрическая сломалась, точнее поверхность. Шкафа духового нет, как семью кормить непонятно. Была дисконтная карта, но это не было для меня аргументом, так как требовалось быстро все исправить. На работе даже отгул взяла, чтобы мастера найти и чтобы в любое время мог прийти. В а айсберге сказали, что уже после 12 мастер может придти. Меня это очень даже устроило, так как ждать оставалось не более 3 часов я утром им звонила. Мастеру спасибо за пунктуальность, так как на Петровско-Разумовской он был уже в 12 с небольшим. Ремонт был готов минут за сорок может чуть больше. Самое главное, что все заработало. Заплатила три тысячи с копейками, мастер даже сдачу сдал, от "чая" наотрез отказался. Если что то сломается, то теперь только в эту фирму и всем советую. Номер мой 982443
Ответить Показать ответы
Наира
Наира
+1
  • 08 октября 2014 в 13:50
Работник айсберга мне ремонтировал холодильник Стинол. Мне очень понравился мужчина в рабочем смысле. Очень все досконально поделал, очень понравилось, спасибо. Оставил еще конверт с рекламой, картами дисконтными хотя у меня уже была и он мне по ней скидку сделай. Заказ оставляла на 4 октября. №8333645
Ответить
Лариса
Лариса
+1
  • 29 сентября 2014 в 11:43
Вызывала мастера на ремонт стиральной машины Индезит. Номер 545989. Понадобилась замена детали. Но у мастера с собой все было, поэтому проблемы не было никакой. Сделал быстренько так. Хорошая фирма. Рекомендую. По ценам ничего особенного, как везде. За ремонт заплатила около пяти тысяч.
Ответить Показать ответы
Валерий
Валерий
+1
  • 23 сентября 2014 в 18:03
Здравствуйте! Передаю благодарность мастеру из А-Айсберга за ремонт стиралки Занусси. Нужна была замена тэна. Все сделал хорошо. Адрес Борисовские Пруды 38. номер заявки 545901. За советы отдельное спасибо.
Ответить Показать ответы
Madam
Madam
+1
  • 18 сентября 2014 в 11:46
Я тоже пользовалась их услугами и тоже из-за холод-ка обращалась, 436191. Приходил мастер, провел диагностику, но ремонтировать пришел на следующий день, так как нам срочно отъехать надо было. Мы довольны очень. А до этого конверт получили в п\я с карточками, там и телефон был. Поэтому к ним и позвонили. Хочется конечно чтобы больше не ломалось ничего.
Ответить Показать ответы
Хоменко
Хоменко
+1
  • 08 сентября 2014 в 10:36
Здравствуйте! Моя фамилия Хоменко, а номер моего заказа 435530 и я хочу оставить свой отзыв, потому, что компания мне понравилась, а точнее понравилась именно работа мастера Мирончика. Он мне поменял терморегулятор на хол-ке. Кстати, что такое терморегулятор узнала от мастера. Он вообще все так хорошо сделал, что придраться не к чему. Вообще мастер еще и скидку сделал по дисконтке, которую мы в почтовом ящике нашли.
Ответить Показать ответы
Светлая душа
Светлая душа
+1
  • 05 сентября 2014 в 10:22
Быстро, качественно, оператор вежливый, а мастер чинил швейную машинку Пфаф. Разобрал мне ее, смазал, настройку еще делал. еще карточки оставил на холодильник. Отдала одну родителям. Спасибо мастеру Яценко (если не ошибаюсь в написании). А вообще это не первое обращение. От них ко мне еще сантехник приходил, тоже все прекрасно сделал. №40947
Ответить Показать ответы
Лена
Лена
+1
  • 05 сентября 2014 в 10:21
Заказывала у них в июле подключение стиральной машины. Я уже и забыла об этом, но на днях позвонила девушка Елена с опросом для статистики из этой фирмы. И вы знаете, не часто мне подобные звонки поступают от менеджеров компаний, где я какие либо услуги заказываю. В общем, расположили они меня и отношением своим и качеством услуг. Конечно уже ни номер заказа, ни фамилию мастера не вспомню, но мужчина русский был.
Ответить Показать ответы
Гость
Гость
0
  • 18 сентября 2013 в 14:21
Давно поняла, что прежде чем воспользоваться какими либо услугами или купить какой товар о котором слышишь впервые или мало знаешь лучше почитать отзывы других. кто уже пользовался. Ведь как говорится лучше учится на чужих ошибках. Случилась со мной на днях неприятность, моя стиралка закончила программу, но крышка не открылась, спустя время мне волшебным образом все таки удалось достать вещи, но при этом обнаружилось, что в барабане осталось немного воды . Итак, я как многие не стала бежать к первому попавшемуся мастеру. все таки в Москве выбор огромный. а техника денег стоит поэтому доверять ее первому встречному не хотелось, да и частного мастера незнакомого пускать в дом не безопасно. мало ли что. решила почитать на Отзывы отзывы. простите за тафтологию. Информации было перечитано оч много. но время шло и нужно было определяться с выбором. Выбор пал на А-Айсберг. Да, все не идеально. читала как и отрицательные отзывы так и положительные. но я знаю что недовольные всегда найдутся а форс мажорные ситуации случаются в каждой компании. Вообще решила так если еще на стадии звонка что то не понравится, то откажусь от их услуг. Позвонила, ответил оператор 14 (странно но именно так они представляются). Попросила подробно описать ситуацию, назвать марку и модель ну и конечно контактные данные. звонка мастера сказали ожидать до 12 часов. Мастер перезвонил в 11. сказал что проблема возможно в насосе но нужно смотреть. договорились на вечер. приехал около 17. оказался пунктуальным. посмотрел, посмотрел, подтвердил что насос. озвучил сумму, конечно не 100 рублей, но вполне приемлемо. ремонт сделал очень быстро. не болтал. вел себя прилично. машина заработала как раньше. сервисом я осталась вполне довольна, работой мастера также.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 сентября 2013 в 15:37
Я редко оставляю отзывы, но конкретно эта компания мне очень понравилась. Я даже не знаю, что еще можно починить. Ко мне приходил мастер на час, руки просто золотые! За полтора часа починил все что муж не мог починить уже годПравильно говорят, что есть мужик сам не может ничего сделать, пусть зарабатывает на тех, кто сделает работу по дому за него. Я очень довольна мастером. Буду рекомендовать всем-всем: и соседям, и друзьям, и родственникам. А муж после этого сам не свой. даже не думал что я кого-то приглашу. теперь сам зашевелился наконец-то, обои решил переклеить. Спасибо вам за работу. А по поводу цен - какое качество, такая и цена. Зато нам и гарантию на работу дали но надеюсь что она не пригодится.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 сентября 2013 в 15:26
Пару недель назад закончил обучение в компании А-Айсберг. курсы по ремонту холодильников. Узнал очень много нужной информации. тонкостей оказывается масса. но учился не для того чтобы работать, а чтобы если дома холодильник сломается мог сам починить. так гораздо дешевле будет. кроме того и на даче холодильник есть и друзьям с удовольствием помогу если что. Так что огромное спасибо айсбергу за ценный опыт и информацию.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 сентября 2013 в 15:01
искала чашу в интернете для хлебопечи. так я и попала на сайт а-айсберга. самое интересное, что в наличие их нигжде не было. только под заказ и ждать месяц. без энтузиазма позвонила по телефону. сказали что чаша есть в наличии. сприсил адрес доставки. оказалось, что у них недалеко от моей работы на Чертановской улице есть магазин. сказали что там она тоже есть. вечером зашла туда. и купила спокойно эту чашку. надо было сразу звонить. а за помощь и консультацию огромное вам спасибо
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 сентября 2013 в 14:52
перестала нагреваться вода в стиральной машике Самсунг. Почитала информацию в интернете, стало понятно что сломался тен. Позвонила в сервис а-айсберг. описала ситуацию, спросили модель машины. После обеда перезвонил мастер, сказал что тен для моей машинки есть и что вечером приедет, поменяет. в 17 часов он как и обещал подъехал. посмотрел. сказал что действительно проблема в тене. заменил. я его сразу попросила проверить, запустили стирку в холостую. вода нагревается, машинка стирает. теперь все работает хорошо. огромное вам спасибо за помощь!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 сентября 2013 в 14:52
перестала нагреваться вода в стиральной машике Самсунг. Почитала информацию в интернете, стало понятно что сломался тен. Позвонила в сервис а-айсберг. описала ситуацию, спросили модель машины. После обеда перезвонил мастер, сказал что тен для моей машинки есть и что вечером приедет, поменяет. в 17 часов он как и обещал подъехал. посмотрел. сказал что действительно проблема в тене. заменил. я его сразу попросила проверить, запустили стирку в холостую. вода нагревается, машинка стирает. теперь все работает хорошо. огромное вам спасибо за помощь!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 сентября 2013 в 14:48
В выходные ползала в интернете, зашла на сайт, что-то типа фотошоп онлайн. загружаешь фото, редактируешь и скачиваешь. После пары таких скачек и перезагрузки ноутбука началось веселье. Ноут отказался корректно работать, половина программ не запускалось, антивирусник вообще умер. Пришлось срочно искать специалиста по ремонту. Обратились в А-Айсберг. Мастер приехал уже вечером. ВРать не буду, что все сделал быстро. повозится дейтвительно пришлось. после ремонта все заработало. вывод: не пользуйтесь подобными прогами в сети, бесплатные ресурсы могут повлечь за собой немалые расходы. Спасибо мастеру Олегу. Но надеюсь что больше меня такая беда не каснется, приходится учится на своих ошибках
Ответить
Гость
Гость
0
  • 12 сентября 2013 в 16:08
Все откладывали, наконец решили отдать посудомоечную машину в ремонт. Проблема была следующая: машина не заливала воду. У нас такая история уже была, но как то все само прошло. Тут уж видимо окончательно все зависло. Долго отклыдвали ремонт то денег не было лишних, то времени. В понедельник наконец то оформили заявку. Вдаваться как некторые в подробности не буду, типа на сколько минут раньше пришел или опаздал мастер, в чем был одет, как выглядел...скажу по существу: мастер работу выполнил за 20-30 минут. все заработало. Итог: все зависит не от названия фирмы а от того, что за сотрудники там работают. Специалистом из Айсберга я остался доволен.
Ответить
Отдел Технического Контроля Единой Службы Сервиса «А-Айсберг
Отдел Технического Контроля Единой Службы Сервиса «А-Айсберг
0
  • 20 декабря 2013 в 11:45
Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно сделать наш сервис более удобным и качественным.
Ответить